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#7. Aumentar Registros SaaS [Q&A.1]

Xavi pregunta en el canal:

Tengo un SaaS y me gustaría conocer tu opinión al respecto de aumentar el % de registro en pruebas gratuitas, pides solo nombre y contraseña o como lo harías para que no hubiera tanta barrera psicológica en probar el servicio?

Mario responde:

Si hablamos de pruebas gratuitas por tiempo limitado (entre 7 y 14 días) lo veo perfecto. Habría que ver la plataforma SaaS para decirte lo que yo haría exactamente, pero el formulario no es un problema si el usuario quiere realmente probar la herramienta. Aun así, si quieres hacer un onboarding diferente mírate ActiveCampaign por ejemplo, piden muchos más datos que correo y contraseña, pero lo hacen pregunta a pregunta. De este modo cuando has respondido una pregunta acabas terminándolo por no perder el trabajo ya hecho. Un factor psicológico muy bueno que se puede aprovechar a favor nuestra.

Por otro lado, para aumentar los registros gratuitos y que prueben, aparte de conseguir más tráfico, te haría varias preguntas:

  • ¿Cuál es tu porcentaje de conversión actual? Si lo conoces trabaja por incrementarlo, cambia formularios, añade CTA, regala un ebook o un checklist al registrarse en la plataforma, etc. Aquí te dejo más ejemplos para hacerlo que escribí ayer: https://getconver.com/captacion-leads-registros/
  • ¿Conoces los pain points de tu cliente y los estás usando en tus landing page y tus campañas de marketing? En mi caso, en GetConver, el problema que tiene mi cliente potencial es que el 97% del tráfico web no genera ventas, entonces he colocado en la home el mensaje «Solo 3 de cada 100 visitas generan ingresos en tu sitio web. Es hora de cambiar esto. Consigue leads, registros…». Lo puedes ver en portada https://getconver.com/
  • ¿Hay suficiente información en la web pública? Datos de quién está detrás de la web de forma visible, fotos del equipo, tutoriales de la herramienta, vídeos, casos de éxito…
  • ¿Estás aprovechando TODAS las páginas de tu web para captar registros? Muchos blogs solo son informativos y no generan registros en la plataforma. En Publisuites hemos puesto un CTA que sale cuando llevas 10 segundos navegando por el blog y el 25% de los clics que recibe acaban en registro. Incluso se puede aprovechar el aviso legal para poner una notificación emergente que diga «Ahora que ya nos conoces, ¿por qué no te registras?».

Espero haberte ayudado y que al resto del canal que esté en una situación parecida le sirva también.

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Mario Armenta
Empresario. Vegetariano. CEO de Publisuites y Digital Content. Socio de True Ranker. Busco ayudar a nuevos emprendedores a convertirse en empresarios. #SinHumo #SinVenderteUnCurso

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